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秦淮如点头道:“没错,孩子们都长大了,有自己的想法和能力。咱们一家人就该这样,团结一心,共同为小饭馆的未来奋斗。”
棒梗认真地说:“爸、妈,我觉得我们还可以拓展一下海外市场。现在很多外国人也对中国美食感兴趣,我们可以把小饭馆开到国外去。”
何雨柱微微皱眉:“海外市场?这可不好开拓啊,语言、文化都有差异,而且成本也高。”
秦淮如思索片刻后说道:“棒梗说得也不是没有道理。现在全球化发展这么快,咱们的美食也应该让更多的外国人品尝到。不过,确实得谨慎考虑。”
小当接着说:“我觉得我们可以先做一些市场调研,了解一下外国人的口味和需求。然后针对性地调整我们的菜品和服务。”
槐花也说道:“对呀,我们还可以找一些懂外语的员工,方便和外国顾客沟通。”
何雨柱说道:“好,那棒梗你负责海外市场的调研,小当和槐花,你们俩协助他。看看有没有合适的机会把小饭馆开到国外去。”
孩子们立刻行动起来。棒梗通过网络、书籍等渠道,了解不同国家的饮食文化和市场需求。小当和槐花则整理了一些小饭馆的特色菜品和服务介绍,准备翻译成多种语言。
经过一段时间的调研,棒梗回来向何雨柱和秦淮如汇报。棒梗说道:“爸、妈,我发现一些国家对中国美食的接受度很高,而且市场潜力巨大。我们可以先在这些国家的大城市开设分店。”
小当说道:“我们也找到了一些翻译公司,可以把我们的菜品介绍和宣传资料翻译成当地语言,这样能更好地吸引外国顾客。”
槐花说道:“我们还联系了一些在国外生活的朋友,他们可以帮我们了解当地的市场情况和法律法规。”
何雨柱说道:“好,那我们就先制定一个详细的计划。棒梗,你负责分店的选址和装修设计。小当和槐花,你们俩负责人员招聘和培训。”
孩子们又开始忙碌起来。棒梗仔细研究了几个目标国家的城市地图,寻找合适的店铺位置。他还参考了当地的建筑风格,设计出具有中国特色又符合当地审美的装修方案。
小当和槐花则通过网络招聘平台,发布了招聘信息。他们对应聘者进行了严格的筛选和面试,确保招聘到有经验、懂外语的员工。同时,他们还制定了一套详细的培训计划,包括中国美食文化、服务礼仪、外语等方面的内容。
不久,小饭馆的第一家海外分店在一个繁华的城市顺利开业。开业当天,吸引了很多当地居民和游客前来品尝。他们对小饭馆的美食赞不绝口,纷纷拍照留念。
随着海外分店的成功开业,何雨柱一家信心大增。他们陆续在其他国家开设了更多的分店,小饭馆的品牌影响力也逐渐扩大到全球。
有一天,何雨柱把孩子们叫到一起,说道:“孩子们,我们的小饭馆现在已经在全球范围内有了一定的知名度。但是,我们不能骄傲自满,要不断提高我们的品质和服务。”
秦淮如也说道:“是呀,我们要让每一个顾客都能感受到我们小饭馆的独特魅力。”
棒梗说道:“爸、妈,我觉得我们可以建立一个全球统一的质量管理体系,确保每一家分店的菜品和服务都符合标准。”
小当说道:“我觉得还可以加强与当地的供应商合作,保证食材的新鲜和质量。”
槐花也说道:“对呀,我们还可以定期组织员工进行交流和培训,分享不同国家的美食文化和服务经验。”
何雨柱说道:“好,你们说得有道理。棒梗,你负责建立质量管理体系。小当和槐花,你们俩负责与供应商合作和员工培训。”
孩子们立刻行动起来。棒梗制定了一套严格的质量标准和检测流程,对每一家分店的菜品和服务进行监督和评估。小当和槐花则与当地的供应商建立了长期稳定的合作关系,确保食材的供应和质量。同时,他们还定期组织员工进行线上线下的交流和培训,让员工们了解不同国家的美食文化和服务技巧。
经过一段时间的努力,小饭馆的品质和服务得到了进一步提升。顾客们对小饭馆的满意度也越来越高。
然而,新的问题又出现了。有一天,棒梗找到何雨柱和秦淮如,神色担忧地说道:“爸、妈,最近我发现一些海外分店的员工对中国文化了解不够,这在一定程度上影响了我们的服务质量。”
何雨柱皱起眉头,说道:“这确实是个问题。我们得想办法加强员工对中国文化的了解。”
秦淮如说道:“我们可以组织一些文化活动,让员工们更好地了解中国的历史、风俗和美食文化。”
小当说道:“我觉得我们还可以邀请一些中国文化专家来给员工们做讲座,提高他们的文化素养。”
槐花也说道:“对呀,我们还可以制作一些文化宣传资料,让员工们随时学习。”
何雨柱说道:“好,你们说得有道理。棒梗,你去组织文化活动。小当和槐花,你们俩负责邀请专家和制作宣传资料。”
孩子们迅速行动起来。棒梗精心策划了一系列文化活动,如中国传统节日庆祝、书法绘画比赛、茶艺表演等。小当和槐花则邀请了一些知名的中国文化专家来给员工们做讲座,介绍中国的历史、文化和美食。同时,他们还制作了一些精美的文化宣传资料,包括中国传统美食的介绍、中国文化的典故等,发放给员工们学习。
经过一段时间的努力,海外分店的员工们对中国文化有了更深入的了解,服务质量也得到了显著提高。
在这个过程中,何雨柱一家也深刻认识到,文化交流是企业发展的重要组成部分。只有让员工们了解和尊重不同的文化,才能更好地为顾客服务。
有一天,何雨柱把孩子们叫到一起,说道:“孩子们,我们的小饭馆已经取得了很大的成就。但是,我们不能忘记我们的社会责任。我们要积极参与公益活动,为社会做出贡献。”
秦淮如也说道:“是呀,我们要让小饭馆成为一个有爱心、有责任感的企业。”
棒梗说道:“爸、妈,我觉得我们可以开展一些慈善活动,如为贫困地区的孩子捐赠食物、为孤寡老人提供免费的餐饮服务等。”
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