第195章 有办法-《我真不是CEO》
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说是讨论,但冯老板都已经把人都挖过来了,还有什么好说的呢,那就招吧。
只是,沈跃心里隐隐有一丝担心,如果招商一旦重启,会不会对刚有起色的市场运营造成冲击呢?
不过现在大局已定,他担心也没办法,只能走一步看一步了。
回到办公室,沈跃头疼地摸了摸脑袋,得,又要梳理一遍组织架构。
虽然很早以前就按照公司的发展规划,确定了公司的组织架构和部门职能,但先是招商外包,跟总部各个部门之间的衔接几乎是完全割裂,后来运营又一直起不来,客服变成了牢骚接收处,原来定好的工作内容和流程几乎是毫无用武之地,
现在要重组招商部,沈跃就势必要考虑清楚,这个重新回归的招商部在公司所处的位置,以及跟各个部门的衔接关系,
所以说,牵一发而动全身,不是单单招几个招商专员就完了的。
打开电脑,沈跃先通知林碧茹重启招商专员的招聘,然后把以前自己写的公司内部工作流程看了看,再结合对原来招商部的了解,想了片刻之后,才新建文档,将新的思路敲打出来。
最开始的招商环节不用动,无非是两个来源,一个是招商部的电话邀约,一个是现有合作商的推介,然后是招商部跟进讲解,签约,
以前的签约都是招商部自己全部搞定,而现在,签约这一步却涉及到内部两个部门,负责合同盖章以及收款的财务部,负责建立客户档案并跟进后续事宜的客服部,
在完成签约并建立客户档案之后,就轮到商学院出场,对合作商进行组织培训,先给他们灌输模式理论,以及app的操作指导,然后是市场部和运营部接手,进行实战操作培训,到了这里,差不多就可以放飞了。
沈跃要做的,就是要厘清这些部门衔接中的环节节点,哪一项工作归谁做,必须做到什么程度才能交给下一个部门,如果这些东西不明确,以后少不了推诿扯皮,最后出面解决矛盾的还是他。
呃,多面手真是伤不起。
……
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