第(2/3)页 管理层表示,他们一直与可靠的供应商合作,并遵循严格的食品安全程序。他们承诺将彻底调查此事,并采取必要的措施确保类似事件不再发生。 魏黎深感自责和愤怒。他明白,这次事件对江淮火锅的声誉将造成严重的影响。他知道,要想挽回顾客的信任和青睐,必须采取积极的措施来改善食品安全和质量。 “我们必须立即采取行动,确保顾客的健康和安全。”魏黎对管理层说道。 魏黎决定对江淮火锅进行全面的食品安全检查,加强对供应商的监控和管理。他要求管理层加强对员工的培训,提高他们对食品安全的重要性认识。 “我们必须从源头上控制食品安全,确保每一位顾客都能享受到安全、健康的美食。”魏黎对管理层说道。 虽然魏黎想着尽可能地降低事情的影响,但此时那桌吃到虫子的顾客还在店里面闹着呢。他们的情绪非常激动,对江淮火锅的食品安全表示极大的不满。 服务员们试图安抚顾客的情绪,但显然效果不佳。其他桌正在吃着的顾客看到这一幕,脸色都黑了下来,不再继续用餐。他们纷纷放下手中的餐具,向服务员询问情况。 “这是怎么回事?我们的食物里怎么会有虫子?”一位顾客问道。 “对不起,我们正在调查此事。请稍等片刻。”服务员回答道。 然而,顾客们的情绪越来越激动。他们要求退款,并表示再也不会来江淮火锅用餐。他们认为江淮火锅的食品安全无法得到保证,对企业的信誉产生了严重的质疑。 “这简直是太恶心了,我们再也不会来了。”一位顾客愤怒地说道。 “我们必须采取行动,确保顾客的健康和安全。”魏黎对管理层说道。 管理层立即采取措施,暂停了相关食材的销售,并对所有存货进行了检查。同时,他们还加强了与供应商的联系,要求他们提供详细的信息和检查报告,以证明食材的安全性。 第(2/3)页